Переменная облачность
Коблево | 15°C | Переменная облачность | Влажность: 92% | Ветер: 22.53 km/h

Правила бронирования

Общие условия

При использовании системы бронирования на сайте http://koblevo-online.com, а также при оформлении Заказа, Заказчик соглашается с текстом данных Условий предоставления услуг. В случае несогласия с какими-либо положениями данного документа, Заказчику рекомендуется прекратить использование данной системы бронирования. Продолжение использования системы бронирования однозначно расценивается как полное принятие текста данных Условий предоставления услуг.

Руководство отеля Koblevo Resort Marine оставляет за собой право вносить изменения или дополнения в Условия предоставления услуг без предварительного уведомления Заказчика. Пользуясь системой, после внесения изменений в настоящие Условия предоставления услуг или оформляя заказ, Заказчик принимает эти изменения вне зависимости от того, прочитал он их или нет. Новые условия вступают в силу с момента размещения их на сайте http://koblevo-online.com.

Заказчик, производящий любое бронирование на сайте http://koblevo-online.com, предоставляет интересы всех гостей, внесенных в бронирование, несет полную ответственность за правильность указанных в бронировании данных о гостях, а также за выполнение всеми гостями всех указанных правил, включая обязательства по оплате услуг и оплаты штрафных санкций в случае отказа от бронирования.

Условия бронирования

Бронировать номера в отеле Koblevo Resort Marine можно 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.

Заказ на бронирование может быть оформлен не позднее, чем за 1 сутки до заезда.

Бронирование номеров в отеле возможно для размещения индивидуальных туристов (до 15 человек или до 5 номеров) и указанная стоимость действительна только для индивидуальных туристов. Заявка на бронирование свыше 5 номеров / 15 человек должна быть предварительно отправлена на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Руководство гостиницы Koblevo Resort Marine оставляет за собой право аннулировать групповые бронирования без предварительного уведомления и взимать штрафные санкции, если таковые наступили на момент отмены бронирования.

Подтверждение бронирования номеров в отеле осуществляется администрацией отеля в течении рабочего дня, если заявка на бронирование поступила не позднее 18 часов 00 минут по Киевскому времени.

Бронирования номеров в отеле производится на основании настоящих правил и условий, с которыми можно ознакомиться в системе бронирования сайта http://koblevo-online.com до момента бронирования.

В отеле Koblevo Resort Marine время заселения в 13:00, время выезда - до 11:00.

В случае предполагаемого позднего заселения в отель (после 18:00 по местному времени), Заказчик обязан проинформировать Руководство отеля на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или по телефонам - +380-96-035-4000, +380-93-693-4000.

Номера в отеле оснащены, как правило, одной большой двуспальной кроватью и одной односпальной. В некоторых номерах могут быть предоставлены дополнительные евро раскладушки.

Для бронирования номеров в отеле необходимо указывать хотя бы одни полные персональные данные одного Заказчика. К персональным данным относятся:

  • Имя, Фамилия, Отчество
  • Адрес проживания
  • Телефон
  • Адрес электронной почты.

Все представленные Заказчиком персональные данные регулируются “Положением о конфиденциальности”, с которым можно ознакомиться на нашем сайте.

Отдельной стоимости за размещение детей в отеле Koblevo Resort Marine нет. Заказчик снимает номера и имеет право размещать максимальное количество гостей для данного типа номера (как правило максимум 4 человека, учитывая дополнительное место), используя имеющиеся спальные места.

При бронировании дополнительных ночей к уже подтвержденному бронированию, Руководство отеля Koblevo Resort Marine оставляет за собой право аннулировать подтвержденное бронирование (в том случае, если дополнительные запрашиваемые ночи не могут быть предоставлены в данных номерах) и забронировать другие номера на весь требуемый период проживания.

В отеле периодически могут производится ремонтные работы, при этом Руководство отеля Koblevo Resort Marine не несет ответственности за причиненные неудобства.

При бронировании номеров “под запрос”, может быть предложен альтернативный вариант размещения, если запрашиваемый номер подтвердить невозможно. В этом случае Заказчик имеет право отказаться от бронируемой услуги, обязательно учитывая условия отмены бронирования, а Руководство отеля Koblevo Resort Marineне не несет ответственности за разницу в тарифах и не возмещает связанные с этим убытки.

В случае овербукинга (случающегося в исключительных случаях), Руководство отеля Koblevo Resort Marine оставляет за собой право замены предварительно забронированных Заказчиком номеров на номера равного или более высокого класса, без изменения стоимости размещения.

Стоимость услуг по размещению в отеле и порядок оплаты

Оплата за забронированные услуги должна быть произведена согласно указанной дате в подтверждении заказа. Все неоплаченные бронирования после истечения срока оплаты аннулируются автоматически.

Цены на размещение в отеле в Коблево включают в себя все сервисные сборы и государственные налоги (если в системе бронирования не указано другое).

Информация о стоимости услуг по размещению в отеле выводится в результате поиска от наименьшей цены и указана за ВЕСЬ ПЕРИОД выбранного проживания.

Все дополнительные сборы (курортные, местные, налоги и др.), не предусмотрены отелем и Заказчик, при необходимости, оплачивает их самостоятельно на месте.

При заселении в большинство номеров необходимо будет внести залог, в качестве гарантий за сохранность внутреннего интерьера, мебели и техники. О размере залога можно почитать в соответствующих описаниях.

Отмена и изменение заказов

Любые изменения и аннуляция заказа должны производиться письменно, через “личный кабинет” на сайте http://koblevo-online.com или посредством письма на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Во избежание штрафных санкций, все бронирования должны быть аннулированы в сроки, указанные в системе бронирования.

Заказчик, нарушивший правила и сроки аннулирования заказа, должен оплатить все штрафные санкции и другие финансовые потери за несвоевременно аннулированные бронирования.

Если Заказчик не явился в комплекс в день, с которого были забронированы апартаменты и/или своевременно не отменил заказ, Руководство отеля Koblevo Resort Marine вправе удержать стоимость одних суток проживания за каждые забронированные апартаменты, если иное не указано дополнительно в условиях аннуляции для каждого конкретного случая.

Если Заказчик заехал в апартаменты позже забронированной даты, стоимость неиспользованных ночей не возвращается.

Возврат денежных средств, в случае аннуляции заказа, Руководство отеля Koblevo Resort Marine производит с учетом условий аннуляций, указанных в Заказе.

Претензии

Все претензии Заказчика по полному или частичному не предоставлению услуг должны быть письменно обоснованы и, по возможности, разрешены в момент пребывания Заказчика в комплексе.

Размер убытков Заказчика, подлежащих возмещению Руководством отеля Koblevo Resort Marine, не может превышать 100% стоимости забронированных и оплаченных Заказчиком, но не предоставленных услуг.

АДРЕС

Украина, Николаевская область, Березанский район, с. Коблево, ул. Кишиневская 2/1

ТЕЛЕФОН БРОНИРОВАНИЯ

+380-96-035-4000 | +380-93-693-4000

E-MAIL

marin@koblevo-online.com